Recesso, Resi e Rimborsi

Come da Decreto Legislativo 206/2005, hai 14 giorni di calendario dal momento della ricezione del materiale, per esercitare il diritto di recesso ed effettuare un reso.

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Se hai acquistato con un profilo business (con partita iva) non hai diritto al recesso, ti preghiamo di contattarci a ordini@idrapoint.it e il nostro staff ti risponderà il prima possibile.

⚠️ NOTA FONDAMENTALE SULLO STATO DELLA MERCE (Art. 57 Codice del Consumo)

Ai sensi dell'art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
I prodotti idraulici e tecnici trattati da Idrapoint richiedono l'imballo originale integro per attestare la conformità, l'originalità e la sicurezza del pezzo.

La mancanza o il grave danneggiamento dell'imballo originale impediscono la successiva immissione in commercio del bene.
L'avvenuta installazione, il montaggio o il collegamento alla rete idrica/gas (anche solo a titolo di prova) determinano l'usura dei filetti, possibili residui di liquidi e l'impossibilità di garantire la sicurezza tecnica a un successivo acquirente.

In presenza di una sola di queste condizioni, il valore commerciale del bene viene azzerato e quantificato al 100%. In questi casi non verrà corrisposto alcun rimborso. Il prodotto non conforme rimarrà a disposizione del cliente presso il nostro magazzino per il ritiro a Sue spese entro 30 giorni.